Hoe start u met Salvus Care?
Een stappenplan om van start te gaan met Salvus Care
Stap 1
Log in via de webbrowser op uw computer
👉 Log in met uw Salvus email adres en wachtwoord
👉 Salvus Digital website: https://app.salvus-health.com/account/login
Stap 2
Creëer en configureer uw afspraak types
👉 Ga naar de ‘Afspraken’ (1) module en daarna naar de ’Afspraak type’ (2) pagina
👉 Selecteer ‘Maak een nieuw afspraak type’ en kies het juiste type afspraak
- Patiënt = Selecteer ’patiënt’ om een patiënten afspraak aan te maken.
- Vertegenwoordiger = Selecteer ‘vertegenwoordiger’ om een ‘vertegenwoordigers afspraak’ aan te maken.
👉 Zet de parameters van het afspraak type juist
Wat is deze afspraak?
- Afspraak naam = Naam van de afspraak. Deze naam zal zichtbaar zijn op de afspraken pagina.
- Afspraak locatie = Locatie van de afspraak.
- Beschrijving = Beschrijving van de afspraak.
- Afspraak duur = De duur van de afspraak. Deze zal ook zichtbaar zijn op de afspraken pagina
Wanneer kan deze afspraak worden geboekt?
- Kalender dagen in de toekomst = Aantal dagen dat de kalender open staat voor de klant.
Als u dit op 31 dagen zet, betekent dit dat er 31 dagen open staan om te boeken. - Minimum periode dat een afspraak op voorhand moet worden geboekt = Tot hoelang voor de afspraak patiënten deze afspraak kunnen boeken.
Afspraken zijn enkel zichtbaar tot het aantal opgegeven dagen of uren voor de afspraak. Dit zorgt ervoor dat klanten bepaalde afspraken online niet zomaar last minute kunnen inboeken. Indien u dit op 2 dagen zet, zal een klant enkel beschikbare tijdslots kunnen zien en inplannen tot 2 dagen ervoor. - Starttijden in sprongen van = Om de hoeveel minuten er een tijdslot beschikbaar is voor een afspraak te maken. Deze waarde moet minimum 5 minuten zijn. Indien u dit op 60 min zet dan zal er elk uur een afspraak kunnen worden geboekt.
- Aantal afspraken per tijdslot = Aantal keer dat eenzelfde tijdslot kan worden geboekt. Als u dit op 10 zet, zullen 10 klanten hetzelfde slot kunnen boeken.
Jouw beschikbaarheid
Voeg hier uw wekelijkse beschikbaarheden in.
Additioneel
- Activeer herinneringen = Activeer herinneringen indien u graag een automatische herinnering uitstuurt vóór de afspraak.
- Moment van herinnering = Het aantal dagen of uren voor de afspraak dat een herinnering wordt uitgestuurd.
- Herinneringen format = Alle herinneringen worden via mail verstuurd.
- Bevestiging vereist = Indien u deze optie aanduidt, zal de afspraak niet meteen worden bevestigd, maar zal u als apotheker elke afspraak moeten bekijken en manueel moeten bevestigen. De patiënt of vertegenwoordiger krijgt in dit geval een mailtje met de boodschap dat de aanvraag goed ontvangen is en bekeken wordt door de apotheek.
👉 Sla het afspraak type op
👉 Uw afspraak is nu ingesteld!
In de beschikbaarheidskalender kan u nu uw persoonlijke kalender terugvinden en uw beschikbaarheid voor specifieke dagen annuleren.
Stap 3
Bekijk uw beschikbaarheid en pas aan
👉 Ga naar de ‘kalender’ module (1) en daarna naar ‘beschikbaarheid’ pagina (2).
👉 Bekijk alle beschikbaarheden en annuleer open slots wanneer u geen afspraken wilt ontvangen.
Geannuleerde momenten zullen niet meer zichtbaar zijn voor de patiënt of de vertegenwoordiger om te boeken.
Stap 4
Voeg uw afspraken pagina toe aan uw website of e-mails
👉 Via settings kunt u de link naar uw afspraken pagina kopiëren. Deze link kan u of uw website provider toevoegen aan uw website. (1)
👉 Hier kan u ook meteen uw eigen artwork/foto voor op de afspraken pagina toevoegen. (2)
👉 Alternatief, heeft u ook de link ter beschikking die meteen naar 1 specifiek afspraak type gaat.
Hiervoor navigeer je naar de ‘Afspraken’ (1) module en daarna naar de ’Afspraak type’ (2) pagina.
👉 Via ‘Share’ kunt u de directe link kopiëren naar één specifiek afspraak type.
Deze kan u dan gebruiken op uw website, social media of in e-mails.
Stap 5
Bevestig nieuwe afspraak aanvragen
👉 Ga naar de ‘kalender’ module (1) en daarna naar de ‘beschikbaarheid’ pagina (2).
👉 Wanneer u ‘bevestiging vereist’ heeft aangeduid in de instellingen van het afspraak type, zullen nieuwe afspraak aanvragen binnengekomen via het portaal. Ga naar de ’afspraken’ module en daarna naar ‘afspraak bevestiging’ om afspraken te accepteren of af te wijzen.